Werkstudent Software Support (m/w/d)

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Software Support in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

• Du wirkst im Projektmanagement für Software-Support-Projekte mit, analysierst den Ist-Zustand und arbeitest an der Definition des Software-Support-Konzepts in Abstimmung mit dem Projektteam und internen Stakeholdern mit
• Du unterstützt die Weiterentwicklung des internen Projektmanagement-Tools in Jira und wirkst bei der Entwicklung von Routinen zur Automatisierung von Datenextraktionen mit
• Du trägst zur Erstellung von erweiterten Reportings auf Basis der entwickelten Jira-Routinen bei
• Du arbeitest an der Dokumentation von Prozessen und Projektstatus in der Knowledge-Base-Datenbank des Fachbereichs mit
• Du beteiligst dich am Aufbau eines periodischen Reportings im Sinne eines visuellen Managements
• Du unterstützt das Team bei der kontinuierlichen Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank